De printersoftware verwijderen
Voor Windows:
1
Start Windows en zorg dat er geen andere Windows-toepassingen open zijn.
2
Open het Configuratiescherm.
3
Dubbelklik op Programma’s toevoegen/verwijderen.
4
Selecteer HP Deskjet 9300 serie.
5
Volg de aanwijzingen op het scherm om het verwijderen van de printersoftware
te voltooien.
Voor Macintosh:
1
Start de computer opnieuw op.
2
Plaats de Starter-CD in het cd-romstation en dubbelklik op het CD-pictogram op het
bureaublad.
3
Dubbelklik op het pictogram van het installatieprogramma en volg de aanwijzingen
op het scherm.
4
Wanneer het installatiedialoogvenster verschijnt, selecteert u Verwijderen in de
keuzelijst links boven in het dialoogvenster.
5
Volg de aanwijzingen op het scherm om de printersoftware te verwijderen.
U moet beheerdersbevoegdheden hebben voor het verwijderen van de printersoftware onder
Windows NT 4.0, Windows 2000 en Windows XP.
Als de software niet kan worden verwijderd of als de Uninstaller niet kan worden gevonden,
probeer dan het hulpprogramma voor het verwijderen van software op de Starter-CD
(“scrubber”). Voor Windows 98 en Windows Me gebruikt u het bestand scrub98.exe in de
map Windows\Utils\Scrubber\Win98_Me. Voor Windows 2000 en Windows XP gebruikt u het
bestand scrub2k.exe in de map Windows\Utils\Scrubber\Win2K. Herhaal hierna het volledige
installatieproces.
Wanneer u de computer niet opnieuw opstart vóór het verwijderen van de software worden
sommige bestanden mogelijk niet van de computer verwijderd wanneer u de functie
Verwijderen gebruikt.
NLWW
5-13
USB-installatie mislukt of het afdrukken via USB werkt niet
Wanneer de installatie is mislukt, verwijdert u het stuurprogramma en probeert u
de USB-aansluiting opnieuw te installeren.
Controleer of uw computer een USB-poort heeft en juist is geconfigureerd voor
gebruik met USB.
Controleer of uw computer aan staat.
Controleer of de USB-kabel goed is aangesloten op de computer en de printer.
Controleer of de printer is ingeschakeld.
Sluit de USB-kabel aan op de computer en de printer en zet de printer aan. Controleer of
Windows de printer kan detecteren. Windows geeft de wizard Nieuwe hardware gevonden
weer zodra de printer wordt gedetecteerd.