Les couleurs sont différentes de ce qu’elles devraient être
Si les couleurs sont complètement fausses (par exemple si une impression verte
s’imprime en bleu ou en jaune), il est probable que la cartouche d’impression manque
d’une ou de plusieurs couleurs d’encre.
Pour contrôler le niveau d’encre de votre cartouche d’impression sous Windows, ouvrez la
Boîte à outils (si vous l’avez installée sur votre ordinateur). Pour ouvrir la Boîte à outils,
cliquez sur Démarrer, pointez sur Programmes, hp deskjet 9300 series, puis cliquez
sur Boîte à outils hp deskjet série 9300.
Imprimez une page de test, puis nettoyez les cartouches, si c’est nécessaire. Consultez la
section
“Nettoyage des cartouches d’impression”
pour obtenir des instructions.
Les couleurs sont grises ou sont correctes, mais présentent une mauvaise nuance :
• Si les couleurs sont imprimées en nuances de gris, la case à cocher Imprimer en
niveau de gris est vraisemblablement activée dans le pilote de l’imprimante. Pour
imprimer en couleurs, désactivez la case à cocher Imprimer en niveau de gris dans
l’onglet Couleur.
• Si la nuance ou la teinte de la couleur est décalée, il est probable que le réglage
sélectionné sur le pilote de l’imprimante est incorrect. Ouvrez l’onglet Couleur et
vérifiez que les curseurs des couleurs sont en position centrale.
Vérifiez le type de papier.
Du papier coloré peut être la cause d’une mauvaise impression. Essayez d’imprimer sur
du papier blanc normal.