Vereinbarung zur beschränkten Gewährleistung
Umfang der beschränkten Gewährleistung
1
Hewlett-Packard (HP) gewährleistet dem Endkunden, dass die
obengenannten HP Produkte während des obengenannten
Gewährleitungszeitraums frei von Material- und
Verarbeitungsfehlern sind. Der Gewährleitungszeitraum
beginnt mit dem Kaufdatum.
2
Bei Softwareprodukten gilt die beschränkte HP
Gewährleistung ausschließlich für die fehlerhafte Ausführung
von Programmieranweisungen. HP gewährleistet weder einen
unterbrechungs- noch fehlerfreien Betrieb eines
Softwareproduktes.
3
Die beschränkte Garantie von HP deckt nur solche Defekte
ab, die sich aus dem normalen Gebrauch des Produkts
ergeben. Sie deckt keinerlei andere Probleme ab,
einschließlich solcher, die sich auf die folgenden Ursachen
zurückführen lassen:
a
Unsachgemäße Wartung oder Modifikationen;
b
Verwendung von Software, Druckmedien, Ersatzteilen
oder Zubehör, die von HP nicht zur Verfügung gestellt bzw.
unterstützt werden;
c
Betrieb außerhalb der Produktspezifikationen;
d
Nicht autorisierte Änderungen oder Missbrauch.
4
HP Druckerprodukte: Die Verwendung von Nicht-HP
Druckpatronen oder nachgefüllten Druckpatronen hat keine
Auswirkung auf die Gewährleistung oder andere HP
Unterstützungsvereinbarungen mit dem Kunden. Falls jedoch
die Verwendung einer nicht von HP hergestellten oder einer
nachgefüllten Druckpatrone für das Druckerversagen oder den
Druckerschaden verantwortlich ist, berechnet HP für die
Druckerwartung bezüglich dieses spezifischen Versagens
oder Schadens die Standardgebühren für Arbeitszeit und
Materialkosten.
5
Wenn HP während des Garantiezeitraums von einem Defekt
in einem durch die HP-Garantie abgedeckten Produkt in
Kenntnis gesetzt wird, wird HP das Produkt nach eigenem
Ermessen entweder reparieren oder ersetzen.
6
Falls HP nicht in der Lage sein sollte, ein defektes Produkt,
das durch die HP-Garantie abgedeckt ist, zu reparieren oder
zu ersetzen, wird HP den Kaufpreis des Produkts innerhalb
eines angemessenen Zeitraums ab Mitteilung des
Defekts zurückerstatten.
7
HP ist erst dann verpflichtet, das mangelhafte Produkt zu
reparieren, zu ersetzen oder den Kaufpreis zurückzuerstatten,
wenn der Endkunde dieses an HP zurückgesandt hat.
8
Das Ersatzprodukt kann entweder neu oder neuwertig sein,
vorausgesetzt, seine Funktionalität ist der Funktionalität des
zu ersetzenden Produkts zumindest gleichwertig.
9
HP-Produkte können umgearbeitete Teile, Komponenten
oder Materialien enthalten, die in Bezug auf ihre Leistung
neuwertig sind.
10
Die beschränkte Gewährleistung von HP ist in allen Ländern/
Regionen gültig, in denen das durch sie gedeckte HP Produkt
von HP vertrieben wird. Vereinbarungen für zusätzliche
Gewährleistung, zum Beispiel Service vor Ort, sind in Ländern/
Regionen, in denen das Produkt durch HP oder durch einen
autorisierten Importeur vertrieben wird, über jede autorisierten
HP Servicestelle verfügbar.
Gewährleistungsausschlüsse
IM UMFANG DER BEDINGUNGEN DES ÖRTLICH
GELTENDEN RECHTS LEHNEN HP UND DEREN
LIEFERANTEN ALLE WEITEREN GARANTIEN ODER
GEWÄHRLEISTUNGEN AB, GLEICH OB AUSDRÜCKLICHE
ODER KONKLUDENTE GEWÄHRLEISTUNGEN DER
MARKTGÄNGIGKEIT, DER HANDELSÜBLICHEN QUALITÄT
UND DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK.
Haftungsausschlüsse
1
Sofern durch die geltende Gesetzgebung keine anderen
Bestimmungen festgelegt sind, stehen dem Endkunden über
die in dieser Hersteller-Gewährleistung genannten Leistungen
hinaus keine weiteren Ansprüche zu.
2
IM UMFANG DER BESTIMMUNGEN DES ÖRTLICH
GELTENDEN RECHTS, UND MIT AUSNAHME DER IN
DIESER GARANTIEERKLÄRUNG AUSDRÜCKLICH
GENANNTEN VERPFLICHTUNGEN, ÜBERNEHMEN HP
UND DEREN LIEFERANTEN KEINERLEI HAFTUNG FÜR
UNMITTELBARE, MITTELBARE, KONKRETE, ZUFÄLLIG
ENTSTANDENE ODER FOLGESCHÄDEN, UNABHÄNGIG
DAVON, OB SOLCHE ANSPRÜCHE AUF VERTRAG,
DELIKTSRECHT ODER EINER ANDEREN
RECHTSTHEORIE BASIEREN, UND UNABHÄNGIG
VON DER MITTEILUNG DER MÖGLICHKEIT
SOLCHER SCHÄDEN.
HP Produkt
Dauer der beschränkten Gewährleistung
Software
90 Tage
Zubehör
90 Tage
Tintenpatronen
90 Tage
Drucker-Hardware (Einzelheiten siehe unten)
1 Jahr
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Geltendes Recht
1
Diese Gewährleistungserklärung stattet den Endkunden mit
bestimmten Rechten aus. Der Endkunde hat unter Umständen
noch weitere Rechte, die in den Vereinigten Staaten von
Bundesstaat zu Bundesstaat, in Kanada von Provinz zu
Provinz, in der restlichen Welt von Land/Region zu Land/
Region verschieden sein können.
2
Soweit diese Erklärung zur Gewährleistung nicht dem
geltenden Recht entspricht, soll sie so als abgeändert gelten,
dass die hierin enthaltenen Bestimmungen dem geltenden
Recht entsprechen. Nach geltendem Recht treffen u.U.
bestimmte Erklärungen und Einschränkungen dieser
Gewährleistungserklärung nicht auf den Endkunden zu. In
einigen US-Staaten und in einigen Ländern außerhalb der
USA (sowie in einigen kanadischen Provinzen):
a
ausschließen, dass die Ausschlüsse und Beschränkungen
in dieser Garantieerklärung die gesetzlichen Rechte eines
Kunden einschränken (z. B. in Großbritannien);
b
Ist ein Hersteller nicht berechtigt, solche Erklärungen und
Einschränkungen durchzusetzen;
c
dem Kunden zusätzliche Garantieansprüche einräumen,
die Dauer von konkludenten Gewährleistungen festlegen,
die der Hersteller nicht beschränken kann,
oder die zeitliche Befristung von konkludenten
Gewährleistungen gestatten.
3
FÜR VERBRAUCHERGESCHÄFTE IN AUSTRALIEN UND
NEUSEELAND STELLEN DIE BESTIMMUNGEN IN DIESER
GARANTIEERKLÄRUNG, AUSSER IM RECHTLICH
GESTATTETEN UMFANG, KEINEN AUSSCHLUSS, KEINE
BESCHRÄNKUNG ODER MODIFIKATION, SONDERN EINE
ERGÄNZUNG DER OBLIGATORISCHEN GESETZLICHEN
RECHTE DAR, DIE FÜR DEN VERKAUF VON HP-
PRODUKTEN AN SOLCHE KUNDEN GELTEN.
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DEWW