HP Deskjet 9300 Printer series - USB-installationen mislykkedes, eller intet udskrives viaUSB

background image

USB-installationen mislykkedes, eller intet udskrives via USB

Fjern driveren, og installer den igen, hvis installationen mislykkedes.

Kontroller, at computeren har en USB-port, og at den er konfigureret til at anvende USB.

Kontroller, at computeren kører.

Kontroller, at USB-kablet er korrekt tilsluttet computeren og printeren.

Kontroller, at printeren er tændt.

Slut USB-kablet til computeren og printeren, og tænd printeren. Kontroller, at printeren
er registreret i Windows. Guiden Ny hardware fundet vises i Windows, hvis printeren
er registreret.

Du skal have administratorrettigheder for at fjerne printersoftwaren under Windows NT 4.0,
Windows 2000 og Windows XP.

Kør programmet Scrubber, som findes på Starter CD'en, hvis der opstod fejl under
installationen af softwaren, eller hvis afinstallationsprogrammet ikke findes. Til Windows 98 og
Windows Me skal du bruge filen scrub98.exe, som findes i
mappenWindows\Utils\Scrubber\Win98_Me. Til Windows 2000 og Windows XP skal du i
stedet bruge filen scrub2k.exe, som findes i mappen Windows\Utils\Scrubber\Win2K. Gentag
derefter hele installationsprocessen.

Hvis du ikke genstarter computeren, før du afinstallerer programmet, er det ikke alle filer,
der fjernes fra computeren, når du kører afinstallationsprogrammet.

background image

5-12

DAWW